سیاست حفظ حریم خصوصی

بوف با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت‌نام، استفاده از خدمات هوش مصنوعی یا خرید پلن‌های ارائه شده، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

اطلاعات جمع‌آوری شده:

  • شماره تلفن همراه (اجباری): شماره تلفن همراه به عنوان اصلی‌ترین راه ارتباطی با کاربران استفاده می‌شود. تمام اطلاع‌رسانی‌ها، ارتقا اکانت‌ها و پشتیبانی از طریق این شماره انجام خواهد شد.
  • ایمیل، نام کاربری و سایر اطلاعات (اختیاری): در صورت تمایل کاربر، ایمیل، نام کاربری و سایر اطلاعات جمع‌آوری می‌شود تا تجربه کاربری بهتری ارائه شود و خدمات به صورت شخصی‌سازی شده ارئه گردد.

علت استفاده از اطلاعات:

اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • ارائه خدمات هوش مصنوعی و پشتیبانی به کاربران
  • شخصی‌سازی تجربه کاربری
  • ارسال اطلاع‌رسانی‌ها و به روز رسانی‌های مرتبط با خدمات
  • بهبود و توسعه خدمات و پلن‌های ارائه شده

تعهد به حفظ حریم خصوصی:

بوف متعهد می‌شود که:

  • اطلاعات شخصی کاربران را محفوظ نگه دارد و از آن‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب محافظت کند.
  • از اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان سوء استفاده نکند و آن‌ها را در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهد، مگر اینکه کاربر به طور صریح موافقت خود را اعلام کند یا قانوناً ملزم به انجام این کار باشیم.
  • اطلاعات شخصی کاربران را تنها برای اهدافی که در این سیاست ذکر شده است استفاده کند.

جمع‌آوری اطلاعات فنی:

بوف با اخذ اجازه از کاربر، اطلاعات فنی زیر را به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌کند:

  • نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه
  • جست‌وجوهای انجام شده در پلتفرم بوف و نتایج انتخاب‌شده
  • مدت و بازه‌های استفاده از خدمات بوف
  • اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور

این اطلاعات برای بهبود تجربه کاربری، رفع اشکالات سیستمی و ارائه خدمات بهتر جمع‌آوری می‌شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

ارسال اطلاع‌رسانی‌ها:

بوف برای اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای کاربران ایمیل یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه اطلاع‌رسانی‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه بوف را لغو کنند.

حفاظت از اطلاعات:

بوف برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و از پروتکل‌ها، سرورها و لایه‌های امنیتی مناسب استفاده می‌کند تا از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری نماید.

 
 
 

تماس با ما:

در صورت وجود هرگونه سوال یا نگرانی در مورد این سیاست، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید:

ایمیل: office@zharfa.tech

آدرس: تهران-خیابان آزادی- خیابان شهید اکبری- بن‌بست گل- پلاک ۱- شرکت ژرفاتک

تلفن: ۰۲۱۶۶۰۴۶۲۷۸

بوف امیدوار است که تجربه استفاده از خدمات هوش مصنوعی برای همه کاربران امن، راحت و خوشایند باشد.